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7岁娃独自登机后不停哭泣 机场的这一波操作很暖心!

时间:2018-08-05 09:22 点击: 作者:
[导读]大河报大河客户端记者 侯梦菲 通讯员 李慧 胡越辉 每到假期,不少小朋友乘坐飞机到外地和家人团聚。8月3日,记者从郑州机场获悉,暑假期间,郑州机场每天要送走40名无陪儿童。这40名"特殊的小旅客"中,不仅有探亲的"小候鸟",还有到河南学武的"少林小子"。

大河报·大河客户端记者 侯梦菲 通讯员 李慧 胡越辉

每到假期,百万发娱乐平台,不少小朋友乘坐飞机到外地和家人团聚。8月3日,记者从郑州机场获悉,暑假期间,郑州机场每天要送走40名无陪儿童。这40名"特殊的小旅客"中,不仅有探亲的"小候鸟",还有到河南学武的"少林小子"。据悉,一般情况下5岁到12岁的孩子乘坐飞机,都要需要无陪儿童手续。

【暖心】小乘客闹情绪,机场大哥哥当起"小保姆"

新乡辉县小伙子付炎,是郑州机场服务室登机口分队的副班长。25岁的他还没女朋友,却体验了一把"带娃"的感觉。

7岁娃独自登机后不停哭泣 机场的这一波操作很暖心!

7月28日,在郑州机场烈日炎炎的机坪上,身高1.88米的付炎紧紧的抱着一名不停抽泣的7岁小朋友。付炎边哄边逗,慢慢地让小朋友恢复了平静。

原来,小朋友是第一次在没有父母陪同的情况下,乘坐飞机。登机后不停哭泣,为此,付炎先把小朋友领下飞机,当起了临时"小保姆"。

7岁娃独自登机后不停哭泣 机场的这一波操作很暖心!

按照原计划,这位小朋友要在郑州机场乘坐当日的早班飞机前往深圳。一大早,小朋友的姥姥、姥爷带着他来到郑州机场旅客服务中心,办理登机手续。

也许是因为第一次离开亲人单独乘机,在办理手续时,小朋友就表现出了不情愿的情绪,郑州机场旅客服务部的工作人员一边拿出矿泉水与糖果,一边在小朋友胳膊上贴上"特殊旅客标贴",告诉他:"这就是你的邮票,马上就能见到深圳的爸爸妈妈啦。"

小朋友进入客舱后,突然表现得非常害怕与焦虑,并不停地哭泣,机组人员和工作人员一直安慰他的情绪却始终无济于事。为了航班能够正点起飞,工作人员立即向有关部门说明情况,百万发娱乐平台,并联系了孩子家长,在征得多方允许后,最终决定带这位小朋友先返回郑州机场候机楼。

就这样,付炎怀抱着小朋友,乘坐摆渡车返回了候机厅。一路上,小朋友紧紧地搂着付炎的脖子,才能停止哭闹。付炎一边轻声安慰,一边试图转移"小朋友"的注意力,从一楼远机位候机厅一路抱回四层出发厅特殊旅客服务柜台。

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在联系到家长和航司后,郑州机场工作人员帮助小朋友改签另外一个航班前往深圳,顺利把他送到父母的身边。

【数据】每天有40个孩子,从郑州机场出发

记者了解到,今年暑期运输开始后,前来郑州机场办理无人陪护儿童出行的家长越来越多。到今年8月初,日均有40多个无陪儿童从郑州机场出行。

郑州机场旅客服务室副主管李慧告诉记者,暑期和春节期间,机场的迎接的无人陪护儿童比较多,基本上以探亲为主。

另外,有意思的是,很多外地孩子到登封学习武术,每个假期,郑州机场还要送走100多名的"少林小子"。

由于未成年孩子在没有家长陪同的情况下乘坐飞机,多少都有些害怕。李慧也提醒家长们:无陪儿童在出行前,父母多给孩子沟通,让孩子放下思想包袱。

另外,如何为无陪伴儿童办理乘机手续?

李慧介绍,一般情况下,5岁到12岁的儿童单独乘坐飞机都要办理无陪儿童手续。由于每个航班对无陪儿童都有人数限制,请家长在购票时,通过电话等方式向自己乘坐的航空公司提出申请或在办理乘机手续时向值机柜台工作人员提出申请。

申请通过后,可以前往郑州机场T2航站楼出发厅旅客服务中心办理特殊旅客申请手续。"机组一般会把孩子们安排在前排,靠近厨房的位置,方便对其进行照顾。"李慧说。